悪徳中古車販売店に瑕疵担保責任を問う その1：新入社員が悪徳中古車販売店の被害に遭いました
このページは文字情報のみでお送りします。
2007年の春に、実際に経験した悪徳中古車販売店とのやり取りを記します。
暖かく見守るつもりが・・・
話は今年の春にさかのぼります。
4月に新入社員が入りました。
事務所のある山梨は、車が無ければ生活が成り立たない土地柄です。
社会に出ると同時(学生中も含め)に免許取得。車の購入が当たり前です。
この新入社員は4月の入社前に自分の判断で中古車を購入していました。
私も若い頃は・・・ムダなお金を車に入れました。
あまり感心しないお店に捕まったこともあります。
年寄り(30代ですが)がモノを言っても聞き入れるわけがありません。(身に覚えがあります)
大きなトラブルに巻き込まれない限りは見守ろう・・・
この様に決めていました。
話は入社後の4月から始まります。
買った車に乗ってこない新入社員
4月に入社した社員は3月に買ったはずの車に乗ってきません。
理由を聞くと・・・
新入社員：「まだ、車検が取れないんですよ～」
との事でした。
入社から1週間くらい経った頃、車検にしては長引いているので聞いてみました。
私：「車はまだなの？ いくら車検にかかったの？」
新入社員：「何か修理があるようです。車は38万だったんですがもう60万くらいになっちゃいました～」
私：「・・・！？ふ～ん。それでどこで買ったの？」
新入社員：「○○バイパス沿いの△△というお店です」
この店は・・・出来て新しいお店です。
店舗の前に信号待ちで止まった際に「うさんくさい店だな～」と感じていた中古車販売店でした。
既に、煙がたっています。
この時点では、「勉強だからしょうがないな」と思い、暖かく見守る路線を続けます。
うさんくさい中古車屋
車好きで、その業界がわかってくると・・・
「うさん臭い」業者は肌でわかってきます。店構えと展示している車の内容と価格です。
例えば・・・市場価格が無い(下取り時に、廃車料無料にしますなどという仕入)をしたハズの車に磨きを入れて30～50万くらいのプライスタグを付ける。
こんな感じのお店は、「うさん臭い」になります。同様の車(仕入5万以下)の車を10～20万程度で販売している店があります。(磨いていません)
こちらの方が適価で販売している販売店にみえます。
どちらにしても、中古車販売店の多くはいかに上手に誤魔化すのかを日々研究しています。
私は10年間で2回「メーター巻き戻し」の車を買っています。(詳しくは後日)
祝・納車
入社後2週間くらいたった頃です。
やっと新入社員の車の納車日が決まったようです。
次の出社日の事・・・
新入社員は購入した車に乗ってきませんでした。
私：「あれ？ 車が来たんじゃないの？」
新入社員：「車は来たのですが、壊れていたので修理します」
私：「？・・・ 何が壊れたの？」
新入社員：「ミッションがヘンなんです。走っている最中にギアが抜けてしまうんです」(購入車は5MT)
煙が大きくなってきました
新入社員：「修理には40万くらい掛かるようです」
火の手があがりました
新入社員に聞いたところ、修理費用は新入社員が払う方向で話が進んでいるようです。
ミッションのトラブルについては契約後に説明があった様ですが欲しい車の為に話を進めていたようです。
納車前には修理が別に掛かるようなトラブルを抱えているという認識なかったようです。
一度まとめます。
ここまでの費用：60万円(車体38万＋車検・取得費用)
今後予想される出費：40万(ミッショントラブル＝ディーラーにて確認)
どんな車を買ったのか？
三菱 FTO 赤
平成8年式 走行8万km台
車検無し販売＝38万円
Goo-netでFTOについて調べました。
事件から半年経過していますが古い車なので相場の傾向は変わっていないでしょう。
販売総数50台。MTはその中で13台。
以下13台のMT
平成7～12年。走行3.2万～10.3万km。価格39.8万～128万
以下37台のAT
平成6～12年。走行1.8万～9.9万km。価格16.8万～99.9万
以上のデータを解析します。
平均で、10年落ち。平均走行距離6万kmと仮定＝年間平均走行距離6,000km
過去のオーナーはこの車(FTO)1台で生活していたと予測できます。
通勤からレジャーまで1台と思っていいでしょう。
「車が好き」と言う方が過去のオーナーには多いことでしょう。それ故に中古車相場も高め・・・と取れます。
年間平均走行距離6,000km
少し考えれば「何かがおかしい」ことに気が付きます。これが中古車業界です。
走行15万km(年間平均1.5万走行)の車を下取り(仕入れ価格5万以下)、磨き＋一部ペイントし、クリーニングしてメーターを巻き戻して・・・
「うさん臭い」中古車販売店の店長さんが考えそうなメニューです。
この時点での今後の予想
今までの動きをまとめます。
11年落ち。走行8万kmの車両を38万で購入。
車検取得と名義変更もろもろを含み60万を支払う。
納車後に、ミッションの修理が必要と伝えられる。
修理費用はディーラー持ち込みの場合40万。その費用は購入者が支払うとの事。
契約時には、「保証無し」との特約がついていた。
この時点では以下のようなアドバイスをしています。
●契約の解除は困難。
●修理については販売会社に瑕疵担保責任があるので、販売店負担。
●修理内容については販売価格(38万円)を考慮すると、新品積み替え(費用40万)までの負担は無し。
●販売店と、どの程度のミッションと積み替えるのかを相談
購入した販売店は県外に本店がある大規模な店舗です。(購入店は地元＝山梨)
新入社員は未成年ですが恐らく・・・本人が解決出来るでしょう。
以上のアドバイスを与え、本人に任せました。
この時点でも、「暖かく見守る」と姿勢でいました。
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